Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

id88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua email
id88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ id88. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên lạc. Mọi yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần đính kèm mã giao dịch để xác minh.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email. Đính kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể để chúng tôi phản hồi đúng trọng tâm.
Chat trực tiếp Mở chat trên trang id88. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước khi cần xác minh thông tin tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, yêu cầu sẽ được xử lý.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách id88 giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ và kiểm tra định kỳ log truy cập để phát hiện bất thường. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xác minh giao dịch — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc trộm bởi bên thứ ba.

Xác thực thiết bị

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Tài khoản không mở được nếu không có mã này.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu đủ thời gian cần thiết theo quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và phiên duyệt web

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của id88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua chat hoặc email để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên truy cập như thiết bị và địa chỉ IP. Mật khẩu ví điện tử không được thu thập.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Không. Mã giao dịch và số ví chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví điện tử của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khoảng thời gian cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc gửi email cho đội hỗ trợ — chúng tôi sẽ cung cấp thông tin bạn cần bằng tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.